Em tempos de pandemia do novo coronavírus, os programas da Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) que fazem visitas domiciliares tiveram que se adaptar ao novo ritmo de atendimento às famílias e usuários assistidos, criando estratégias e adaptações para que os atendimentos fossem realizados de maneira segura e eficaz para melhor atender a população.

Ao longo desse ano, os visitadores dos programas da Semas prestaram atendimento online, por meio de vídeo chamadas, ligações, além de visitas e entregas de materiais mantendo sempre as medidas protetivas e o distanciamento social. Nesse contexto, a visitadora Elza Martinelle do Programa Primeira Infância Cidadã (PPIC) – Criança Feliz do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Bela Vista se destacou e foi uma das ganhadoras do Prêmio Nacional: Parentalidade: Boas Práticas de Visitadores na Pandemia.

Ao todo, 100 profissionais de todo Brasil foram premiados, e Elza, representando Maceió, ganhou destaque pelas boas práticas de desenvolvimento infantil, estímulo às crianças, além do fortalecimento das famílias na primeira infância, durante as visitas do Primeira Infância Cidadã.

“Esse destaque vem valorizar nosso trabalho enquanto visitadores e serve também de estímulo para que a cada dia, em cada missão, em cada visita domiciliar, possamos acreditar no nosso trabalho no que diz respeito ao desenvolvimento infantil”, disse Elza Martinelle.

Para Wellida Santos, coordenadora do PPIC, é de grande importância ter entre as 100 finalistas do prêmio de boas práticas uma visitadora da Semas. “Esse prêmio valoriza os profissionais e o compromisso deles em ofertar um serviço de qualidade à população que mais precisa em especial a atenção a primeira infância. Essa conquista representa a execução do bom trabalho que vem sendo realizado junto às famílias acompanhadas”, apontou.

De acordo com o secretário de Assistência Social, Henrique Alves Pinto, essa premiação serve para estimular ainda mais os visitadores, que trabalham sempre com muita dedicação, cuidado e amor.

“A visitadora Elza está representando toda equipe do programa. Essa conquista é de todos. Ficamos extremamente felizes com esse reconhecimento, que é fruto de um trabalho árduo para que as necessidades dessas famílias que vivem em condição de vulnerabilidade, recebam sempre o melhor atendimento”, destacou o gestor.

O Prêmio Parentalidade Boas Práticas de Visitadores na Pandemia foi baseado nos seguintes princípios e valores: Colaboração – importância da troca baseada em confiança com as equipes e famílias; Respeito – escuta ativa, consideração e cuidado com as dinâmicas familiares e suas especificidades; Inclusão e acolhimento – consolidação de vínculo e proximidade com as famílias acolhendo suas potências e necessidades; Empatia– capacidade de se colocar no lugar do outro e compreensão da realidade vivenciada pelas pessoas atendidas; Engajamento – atuação genuína, compromisso com a causa e o público e sede de conhecimento para apoiar as famílias; Diversidade – importância do olhar para diversos programas, realidades, comunidades e pessoas; e Protagonismo – valorizar e reconhecer o profissional que está na linha de frente enquanto protagonista da transformação. Os profissionais vencedores receberão R$ 3 mil. A premiação está prevista para ser entregue no dia 20 de dezembro de 2020.

​O Programa Criança Feliz, intitulado em Maceió, Programa Primeira Infância Cidadã (PPIC), é um programa do governo federal e tem o objetivo de apoiar e acompanhar o desenvolvimento infantil integral na primeira infância (crianças de 0 a 6 anos de idade) e facilitar o acesso da gestante, das crianças na primeira infância e de suas famílias às políticas e aos serviços públicos que necessitam.

O programa se desenvolve por meio de visitas domiciliares que buscam envolver ações de saúde, educação, assistência social, cultura e direitos humanos. O público alvo são crianças de até 3 anos e suas famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, crianças de até 6 anos beneficiárias do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e suas famílias, e crianças de até 6 anos afastadas do convívio familiar em razão da aplicação de medida de proteção que residem no bairros do Vergel do Lago, Bom Parto, Trapiche, Ponta Grossa, Cruz das Almas, Jacarecica, São Jorge, Jacintinho e Benedito Bentes. Em Maceió, mais de 1000 famílias estão sendo acompanhadas pelo programa.

Maria Maia (Estagiária) / Ascom Semas