Procon Maceió amplia atendimento presencial e sede já funciona das 8h às 16h
Diretoria-Executiva do órgão entende que novo horário vai possibilitar o atendimento de um número maior de consumidores; nas unidades descentralizadas, horários não serão alterados
O Procon Maceió ampliou o horário de atendimento presencial na sede, que a partir desta segunda-feira (2) passa a funcionar das 8 às 16 horas. No local, o consumidor é atendido por ordem de chegada, não sendo necessário o agendamento prévio.
A ampliação do horário permitirá que um número maior de consumidores seja atendido na sede para solucionar dúvidas, resolva reclamações e obter informações importantes sobre os direitos do consumidor, de forma mais abrangente e flexível.
"Estamos comprometidos em oferecer um serviço público de excelência aos consumidores, e a extensão do nosso horário é mais um passo nessa direção", explicou diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley.
A sede do Procon fica na Rua Pedro Monteiro, 47, anexa à Secretaria Municipal da Fazenda de Maceió. Nas unidades descentralizadas do órgão não houve alteração nos horários de atendimento.
Veja quais são e em que horários funcionam essas unidades:
FRM - Av. Durval de Goés Monteiro, 9757 - Tabuleiro do Martins - 8 às 14h.
CESMAC - R. Iris Alagoense, 458 - Farol - 8 às 14 horas.
ESTÁCIO - Av. Pio XII, 350 - Jatiúca - 8 às 14 horas
UMJ - Av. Presidente Roosevelt, 1200 - Barro Duro - 8 às 13 horas
UNINASSAU - R. José de Alencar, 511 - Farol - 8 ás 12 horas e 14 às 17 horas
Para dúvidas, reclamações ou denúncias o consumidor também pode entrar em contato através do ProconZap (82) 9 8882-8326 ou 0800 082 4567.
Secretaria Municipal de Governo e de Subprefeituras
Rua Sá e Albuquerque, 235 - Jaraguá
CEP: 57022-180 - Maceió/AL // Telefone: (82) 3312-5880
Horário de atendimento: segunda a sexta, de 8h às 14h