Conselho Municipal de Defesa do Consumidor inicia planejamento estratégico para 2026

A 3ª Reunião Ordinária do Conselho Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor(Condecon) marcou, nesta semana, a primeira reunião do ano do colegiado, com foco em pautas estratégicas para a defesa do consumidor em Maceió. O encontro reuniu representantes de órgãos municipais e entidades civis para debater temas relacionados à prestação de serviços essenciais de água e energia, além de apresentar o balanço das ações desenvolvidas pelo Procon Maceió nos primeiros meses de 2026.

Durante a reunião, foram discutidas demandas recorrentes da população envolvendo fornecimento de água e energia elétrica na capital, com destaque para a necessidade de aprimorar a fiscalização e fortalecer o diálogo com as concessionárias responsáveis pelos serviços. O Conselho também analisou dados de atendimentos, notificações e processos administrativos instaurados pelo órgão, reforçando o papel fiscalizador e mediador do Procon.

Na ocasião, a Diretoria Executiva do Procon Maceió apresentou os projetos, fiscalizações e pesquisas realizadas no início do ano, além do planejamento das ações que serão executadas no Mês do Consumidor, celebrado em março. Entre as iniciativas previstas estão ações educativas, mutirões de atendimento, pesquisas de preços e operações de fiscalização em setores estratégicos do comércio.

O Condecon é formado por representantes de diversos órgãos municipais, além de entidades de defesa do consumidor e de representação dos fornecedores, garantindo um espaço democrático e plural para o debate das políticas públicas voltadas à proteção consumerista.

Estiveram presentes na reunião a Diretoria Executiva do Procon Maceió, composta pela titular e presidente do Conselho, Cecília Wanderley, e Pedro Vinicius; representantes da Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas e Patrimônio(Semge), Andrea Correia e Antônio Pedro; da Secretaria Municipal de Fazenda(Sefaz), Magda Matos; da Secretaria Municipal de Governo e de Subprefeituras(Segov), Sarah do Nascimento Gama; do Instituto de Defesa dos Consumidores de Alagoas(Idecon/AL), representado por Tony Cloves; e da Ordem dos Advogados do Brasil em Alagoas(OAB/AL), representada por Ítalo Matheus.

Para a presidente do Conselho, Cecília Wanderley, a atuação conjunta fortalece as ações do órgão e amplia a efetividade das políticas públicas. “O Conselho é um espaço essencial de diálogo e construção coletiva. A presença ativa dos conselheiros é fundamental para discutirmos as principais demandas da população, especialmente em áreas sensíveis como água e energia, além de planejarmos, de forma integrada, as ações que serão desenvolvidas ao longo do ano”, destacou.

A reunião reforça o compromisso do Procon Maceió com a transparência, o planejamento estratégico e a atuação integrada entre os órgãos municipais e entidades civis, garantindo maior proteção e respeito aos direitos dos consumidores da capital.