Cancelamento de NFS-e fica mais fácil a partir desta quinta-feira (1°)
Novos procedimentos foram estabelecidos pelo Decreto nº 10.002/2025 e pela Portaria nº 031/2025

A Secretaria Municipal de Fazenda (Sefaz) informa aos contribuintes que, a partir desta quinta-feira (1°), o cancelamento das Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas (NFS-e) passará por reformulações.
De acordo com as diretrizes estabelecidas no Decreto nº 10.002/2025 e na Portaria nº 031/2025, publicadas no Diário Oficial do Município, os interessados poderão cancelar as notas emitidas usando o sistema eletrônico, no endereço virtual https://maceio.giss.com.br/, sem a necessidade da emissão de nota substitutiva. Esse processo poderá ser feito até a data de vencimento do tributo.
Outras mudanças também buscam desburocratizar os procedimentos e simplificá-los. Dentre elas, a digitalização da assinatura da declaração de recusa e a sua possibilidade de dispensa, desde que o valor da prestação de serviços seja igual ou inferior a R$ 500.
Como solicitar o cancelamento?
O prestador de serviço deve acessar o maceio.giss.com.br, site de serviços da Fazenda Municipal, realizar o login de acesso e selecionar a categoria que deseja.
Em seguida, na coluna de “Operações”, clicar em “Serviços Prestados” e depois em “Cancelar Nota Fiscal”, digitando o número da nota no campo de pesquisa.
O contribuinte será direcionado aos dados da nota em questão, devendo conferi-los. Ao fim da página, o usuário poderá definir o motivo do cancelamento e salvar o processo.
A Secretaria disponibilizou um tutorial orientando o passo a passo para o cancelamento, que pode ser acessado aqui.
Em caso de dúvidas, a Fazenda Municipal disponibiliza o email [email protected] para contato e demais orientações. Presencialmente, os contribuintes podem se dirigir à sede do órgão, localizada na Rua Doutor Pedro Monteiro, 47, próxima à Praça Zumbi dos Palmares, no Centro de Maceió.
Secretaria Municipal de Fazenda
Rua Pedro Monteiro, 47 - Centro - Maceió/AL - CEP: 57020-380
Central de Atendimento ao Contribuinte: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta, de 8h às 14h (Somente com agendamento)