Ilumina suspende atendimento presencial na sexta (5) e segunda (8), mas mantém equipes de manutenção durante o feriado prolongado

A Autarquia Municipal de Iluminação Pública de Maceió (Ilumina) não realizará atendimento presencial ao público, nesta sexta-feira (5), ponto facultativo em comemoração ao aniversário da capital, nem na segunda-feira (8), feriado de Nossa Senhora da Conceição. Apesar da pausa presencial, as equipes operacionais seguirão de prontidão para atender ocorrências relacionadas à iluminação pública em todos os bairros da cidade.

Durante o período, a população poderá registrar demandas por meio dos canais digitais e telefônicos disponibilizados pela Prefeitura de Maceió. O Disque Luz e o aplicativo Ilumina Maceió seguem como as principais ferramentas para solicitar reparos, relatar falhas e acompanhar a execução dos serviços.

Em 2025, mais de 30 mil solicitações foram atendidas pela autarquia, reforçando a importância dos canais multicanais para agilizar o atendimento e melhorar a eficiência da rede de iluminação pública.

O aplicativo Ilumina Maceió, disponível gratuitamente para Android e iOS, permite identificar o poste com problema pelo mapa, endereço ou pelo número da plaqueta de identificação. Após o registro, a autarquia tem até 72 horas para concluir o atendimento. As solicitações também podem ser feitas pelo Disque Luz, pelo telefone 0800 031 9055, e pela Central 156 (opção 4).